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ENREGISTREMENTS DE SESSION UTILISATEUR

Bénéficier de la puissance des Sessions Replays

Session Replay

Les enregistrements de session utilisateur (sessions replays) sont une fonctionnalité de GettingResults qui permet aux propriétaires de sites et aux spécialistes du marketing Web d'observer le comportement des visiteurs comme s'ils étaient derrière eux. Vous pouvez voir comment ils se déplacent sur vos pages, ce qu'ils font et remarquer chaque étape importante. D'un point de vue technique, les enregistrements de session représentent les mouvements du curseur, le défilement, les clics de souris ou d'écran effectués lors d'une session. C'est comme regarder votre site à travers les yeux de clients potentiels pour analyser sa facilité d'utilisation et sa qualité. L'analyse de session peut vous aider à améliorer l'expérience utilisateur, inciter les visiteurs du site à prendre des mesures ciblées et générer des conversions. Mieux encore, Les Session Replays collectent les données de toutes les versions du site, à la fois mobiles et classique.

À QUOI SERVENT LES ENREGISTREMENTS DE SESSION ?

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Comprendre le comportement des utilisateurs

La capacité de comprendre pourquoi les visiteurs de votre site Web quittent votre site, font quelque chose d'inattendu ou hésitent est inestimable.

L'enregistrement de sessions montre que les actions des utilisateurs sont plus convaincantes que les mots. Il suffit de regarder les sessions pour analyser les modèles de comportement typiques des visiteurs du site et commencer à les ajuster.

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Trouvez des failles dans la conception UX

Il arrive que malgré le design idéal (à première vue), les visiteurs quittent votre site pour une raison quelconque.

Utilisez notre outil d'enregistrement de session pour voir ce qui les arrête et apporter les modifications nécessaires pour faciliter la navigation. Plus la conception et les performances UX du site sont meilleures, plus il apporte de bénéfices.

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Améliorez les conversions

Pour vous assurer que votre trafic évolue dans la bonne direction, vous ne pouvez pas vous passer de l'analyse CRO. Les enregistrements de session fournissent des données qui vous permettent de déterminer à quel stade de l'entonnoir de conversion quelque chose ne va pas. La relecture de session vous aide également à vous concentrer sur le test d'un élément spécifique afin d'optimiser votre chemin de conversion le plus rapidement possible.

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QUI A BESOIN DES ENREGISTREMENTS DE SESSION ?

Les Sessions Replays sont utiles à tous ceux qui souhaitent rendre leur site aussi bon que possible. Que vous soyez un spécialiste du marketing ou un entrepreneur qui aime faire les choses de ses propres mains, des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs sont une ressource précieuse. De plus, les enregistrements de session utilisateur sont souvent utilisés par les professionnels UX pour évaluer la convivialité d'un site Web et développer des stratégies d'optimisation UX efficaces.

POURQUOI AVEZ-VOUS BESOIN D'ENREGISTREMENTS DE SESSION?

D'abord et avant tout, les enregistrements des sessions des utilisateurs contribuent à garantir la convivialité du site. Vous pourrez voir les problèmes, les éliminer efficacement et surveiller régulièrement le comportement réel des personnes. De plus, les enregistrements de session vous permettent de regarder les données collectées par les heatmaps et les scrollmaps sous un angle différent.

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