Automatisation sans IA quand c'est répétitif : formulaire, CRM, facture, relance. Agent Hermes quand il faut du jugement : lire le mail, préparer le devis, tenir le CRM. Dans vos outils — vous validez avant chaque envoi.
Les devis envoyés à 22h. Les relances oubliées. Le CRM que personne n'ouvre. Les trois mails SAV qui s'empilent chaque matin. Les chiffres à reconstituer à la main avant chaque réunion.
Entre la boîte mail, le CRM et le tableur, il reste quelqu'un qui doit copier, vérifier, transmettre et se souvenir de la prochaine étape. C'est là que partent vos soirées.
On n'ajoute pas un outil de plus. On branche ce que vous utilisez déjà : une automatisation quand la règle suffit, un agent quand il faut décider. Vous validez.
Un agent, pas une conversation. Un chatbot s'arrête quand vous fermez l'onglet. Hermes reprend le lendemain : il consulte vos outils, prépare l'action, demande votre validation, puis continue. La mémoire ne se réinitialise pas à la fin d'un échange.
Au fil des semaines, il construit une mémoire d'entreprise : contexte client, décisions, exceptions. Ça ne part plus avec le salarié qui s'en va.
Pas besoin d'IA pour tout : ce qui est répétitif et prévisible part dans le pôle automatisation — moins cher, tout aussi fiable.
Il ne propose pas une liste d'idées. Il fait — dans le périmètre et les garde-fous que vous posez.
Chaque envoi client passe devant vous. Rien ne part sans votre OK.
Contexte client, décisions, erreurs corrigées : rien n'est oublié d'une semaine sur l'autre.
Emails, CRM, devis, tableurs, agenda : il travaille dedans, pas dans un outil parallèle que personne n'ouvre.
Routine du matin, relances à heure fixe, rapport du lundi : c'est planifié, c'est fait.
Chaque action est tracée. Vous savez qui a fait quoi, et quand.
Il lit le mail, le formulaire ou la demande de devis, écarte le bruit, complète le contexte manquant et prépare un dossier structuré — prêt à passer à la bonne personne.
Messages, photos, notes vocales, cahier des charges : il en fait un brouillon de devis structuré. Vous vérifiez. Un bouton, et c'est parti.
Il repère les dossiers qui attendent une réponse, applique vos délais, et prépare une relance adaptée au contexte. Vous validez. Rien ne tombe dans l'oubli.
Il traite les questions qui reviennent chaque semaine, avec vos réponses. Les cas complexes partent vers un humain — déjà contextualisés, sans tout relire.
Il interroge uniquement les sources que vous autorisez, synthétise, et indique les documents utilisés. Une réponse sourcée — pas une approximation.
Il synthétise chaque échange, complète la fiche et prépare l'étape suivante. La connaissance client ne part plus à la retraite avec le salarié.
Avant l'appel : historique, besoin, points de négociation, questions ouvertes. Vous n'ouvrez plus cinq onglets en même temps.
Il rassemble les données utiles, fait ressortir ce qu'il faut regarder, et vous livre le rapport avant la réunion. Plus de tableur à 7h58.
Le pôle sans IA. Une automatisation déterministe exécute ce que vous avez décidé une fois pour toutes : si le formulaire est rempli, alors créer la fiche et prévenir le commercial. Pas de modèle, pas de coût au token, pas d'à-peu-près — et c'est précisément ce qu'on lui demande.
On pose la règle quand elle suffit, sur les outils que vous utilisez déjà. Une automatisation coûte une fraction du prix d'un agent : on ne vend pas de l'IA là où elle ne sert à rien. Quand il faut juger, on passe au pôle agents IA.
Le plus rapide pour brancher vos applis du quotidien : formulaires, tableurs, CRM, e-mailing. Des scénarios visuels, pas une ligne de code.
Le catalogue le plus large du marché : quand votre outil métier est un peu exotique, il y a de fortes chances qu'il s'y trouve déjà.
Installé chez vous, sans facturation à l'exécution : quand les volumes grimpent, le coût reste fixe et les données ne sortent pas.
Alternative open source et hébergeable, pour les flux qui touchent des données que vous préférez garder chez vous.
Quelle tâche vous coûte le plus d'heures — avec quels outils, quelles règles, quelles exceptions. Et si une simple règle suffit.
Qui a le droit de faire quoi. Ce qui part seulement après votre OK. Ce qu'on fait si ça coince.
Le flux ou l'agent tourne sur vos vrais dossiers. On mesure, on corrige, on étend au poste suivant.
Documentation et formation. Vous gardez l'autonomie — et le contrôle du résultat.
Les montants sont « à partir de » : ils dépendent du nombre d'outils à connecter. Besoin ponctuel ou suivi dans la durée — les deux se font, et le mensuel n'a rien d'obligatoire. Le diagnostic sert exactement à chiffrer ça.
Nous ne prenons que 5 installations par mois : au-delà, nous n'aurions plus le temps de les mener correctement. Il reste 1 place pour ce mois-ci. Les dossiers partent dans l'ordre des réservations.
Diagnostic offert. On regarde vos outils, vos fuites de temps, et on tranche : automatisation par règles ou agent IA, dans quel ordre, avec quels garde-fous. Sans engagement.