Vos devis sont préparés, vos relances suivies et votre CRM tenu à jour — sans que votre équipe passe ses journées sur l'administratif. Hermes Agent travaille directement dans vos outils, sous votre contrôle, et demande votre validation avant chaque envoi.
Les devis envoyés à 22h. Les relances oubliées. Le CRM que personne n'ouvre. Les trois mails SAV qui s'empilent chaque matin. Les chiffres qu'il faut reconstituer à la main avant chaque réunion.
Vos outils sont là. Mais entre chaque outil, il reste quelqu'un qui doit copier, vérifier, transmettre et penser à la prochaine étape. C'est là que partent vos heures.
On n'ajoute pas un outil de plus. On branche un agent dans les outils que vous utilisez déjà pour faire avancer vos dossiers à votre place, avec vos règles.
Un agent, pas une conversation. Un chatbot attend votre question et s'arrête quand vous partez. Hermes reçoit un objectif et fait avancer le dossier : il consulte vos outils, prépare l'action, demande votre validation, puis reprend le travail. Et il se souvient de chaque dossier — la mémoire ne se réinitialise pas à la fin d'une conversation.
Il lit et écrit là où vous travaillez déjà : boîte mail, CRM, tableurs, devis, facturation, Slack. Et parce qu'il se souvient de chaque dossier, il construit une vraie mémoire d'entreprise au fil des semaines.
Il ne propose pas, il fait — dans un périmètre et des garde-fous que vous définissez.
Chaque envoi client passe devant vous avant de partir. Rien ne part sans votre OK.
Contexte de chaque client, décisions, erreurs corrigées : la mémoire ne se réinitialise pas.
Emails, CRM, devis, tableurs, agenda : il travaille dans vos systèmes, pas à côté.
Routines du matin, rapports du lundi, relances à heures fixes : c'est planifié, c'est fait.
Tout ce qu'il fait est tracé et documenté. Vous savez toujours qui a fait quoi.
Votre agent lit chaque mail, devis ou formulaire, complète le contexte manquant, écarte le bruit et prépare une demande structurée, prête à transmettre à la bonne personne.
Messages, photos, notes vocales, cahier des charges : il transforme tout en brouillon de devis structuré. Vous vérifiez, vous validez. Un simple bouton avant envoi.
Il repère chaque dossier qui attend une réponse, applique vos règles de délai et prépare une relance adaptée au contexte. Plus aucun prospect ne tombe dans l'oubli.
Il répond aux 80 % de questions qui reviennent chaque semaine, avec vos réponses exactes. Les cas complexes sont escaladés à un humain, déjà contextualisés.
« C'est où le dossier de ce client ? » Il interroge uniquement les sources autorisées, synthétise et indique les documents utilisés. Réponse sourcée, en quelques secondes.
Il synthétise chaque échange, complète la fiche client et prépare l'étape suivante. Le CRM devient enfin fiable, et la connaissance de l'entreprise ne part plus à la retraite avec le salarié.
Avant que vous décrochiez, il consolide : historique, besoin, points de négociation, questions ouvertes. Vous appelez toujours en étant déjà « dedans ».
Il rassemble les données utiles, fait ressortir les points à examiner et vous livre un rapport clair avant la réunion d'équipe. Les chiffres, prêts, sans reconstitution.
On part du poste de travail, des outils et des exceptions — pas d'une solution toute faite.
Permissions, validations humaines et scénarios d'erreur intégrés avant la mise en production.
L'agent tourne sur vos vrais dossiers. On mesure, on ajuste, on étend aux autres postes.
Documentation et formation. Vous gardez l'autonomie et le contrôle du résultat.
Réservez un diagnostic offert de 30 minutes. On analyse votre situation et on vous dit concrètement ce qu'on peut automatiser, dans quel ordre, et combien d'heures vous pouvez raisonnablement récupérer chaque semaine. Sans engagement, sans vente forcée.