Hermes Agent s'intègre à l'écosystème de vos PME
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Getting Results déploie Hermes Agent directement dans vos outils. Il qualifie les demandes, prépare vos devis, relance vos clients, répond au SAV et tient votre CRM à jour. 24h/24, pendant que vous gérez l'entreprise.
Les devis envoyés à 22h. Les relances oubliées. Le CRM que personne n'ouvre. Les trois mails SAV qui s'empilent chaque matin. Les chiffres qu'il faut reconstituer à la main avant chaque réunion.
Ce n'est pas un problème de technologie. C'est un problème de liaisons : vos systèmes ne parlent pas entre eux, et une seule personne porte tout dans sa tête.
On n'ajoute pas un outil de plus à ce bazar. On branche un agent qui travaille dedans, avec vos règles, et qui vous fait des résultats.
Un agent, pas une conversation. La plupart des « solutions IA » qu'on vous propose sont des chatbots : ils attendent que vous posiez une question, puis ils oublient tout. Hermes Agent fait l'inverse — il reçoit une mission, planifie, exécute dans vos outils, puis revient seul pour la prochaine étape.
Il lit et écrit là où vous travaillez déjà : boîte mail, CRM, tableurs, devis, facturation, Slack. Et parce qu'il se souvient de chaque dossier, il construit une vraie mémoire d'entreprise au fil des semaines.
Il ne propose pas, il fait — dans un périmètre et des garde-fous que vous définissez.
Chaque envoi client passe devant vous avant de partir. Rien ne part sans votre OK.
Contexte de chaque client, décisions, erreurs corrigées : la mémoire ne se réinitialise pas.
Emails, CRM, devis, tableurs, agenda : il travaille dans vos systèmes, pas à côté.
Routines du matin, rapports du lundi, relances à heures fixes : c'est planifié, c'est fait.
Tout ce qu'il fait est tracé et documenté. Vous savez toujours qui a fait quoi.
Votre agent lit chaque mail, devis ou formulaire, complète le contexte manquant, écarte le bruit et prépare une demande structurée, prête à transmettre à la bonne personne.
Demande structurée · prête à traiterMessages, photos, notes vocales, cahier des charges : il transforme tout en brouillon de devis structuré. Vous vérifiez, vous validez. Un simple bouton avant envoi.
Brouillon prêt · validation humaine avant envoiIl repère chaque dossier qui attend une réponse, applique vos règles de délai et prépare une relance adaptée au contexte. Plus aucun prospect ne tombe dans l'oubli.
Relance prête · règle et délai vérifiésIl répond aux 80 % de questions qui reviennent chaque semaine, avec vos réponses exactes. Les cas complexes sont escaladés à un humain, déjà contextualisés.
Réponse instantanée · escalade intelligente« C'est où le dossier de ce client ? » Il interroge uniquement les sources autorisées, synthétise et indique les documents utilisés. Réponse sourcée, en quelques secondes.
Réponse avec sources · accès contrôlésIl synthétise chaque échange, complète la fiche client et prépare l'étape suivante. Le CRM devient enfin fiable, et la connaissance de l'entreprise ne part plus à la retraite avec le salarié.
Fiche à jour · prochaine action préparéeAvant que vous décrochiez, il consolide : historique, besoin, points de négociation, questions ouvertes. Vous appelez toujours en étant déjà « dedans ».
Fiche prospect complète · avant l'appelIl rassemble les données utiles, fait ressortir les points à examiner et vous livre un rapport clair avant la réunion d'équipe. Les chiffres, prêts, sans reconstitution.
Données consolidées · points à examiner signalésHermes Agent s'intègre à l'écosystème de vos PME
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On part du poste de travail, des outils et des exceptions — pas d'une solution toute faite.
Permissions, validations humaines et scénarios d'erreur intégrés avant la mise en production.
L'agent tourne sur vos vrais dossiers. On mesure, on ajuste, on étend aux autres postes.
Documentation et formation. Vous gardez l'autonomie et le contrôle du résultat.
Réservez un diagnostic offert de 30 minutes. On analyse votre situation et on vous dit concrètement ce qu'on peut automatiser, et dans quel ordre. Sans engagement, sans vente forcée.