Votre entreprise fonctionne. Faites-en un système.

Consultant IA et Automatisation à Mulhouse

Réserver mon diagnostic gratuit 30 min · offert · sans engagement

Arrêtez d’être la mémoire de votre entreprise.

01Le problème

Vous êtes peut-être encore le moteur de recherche de votre entreprise.

Le problème n’est pas le manque d’outils. C’est le manque de continuité entre ce que l’entreprise sait, décide et exécute.

  1. [01]

    Un collaborateur cherche une information.Il vous demande.

  2. [02]

    Un client doit être relancé.Vous devez y penser.

  3. [03]

    Une décision prise il y a six mois revient sur la table.Vous devez vous souvenir de son contexte.

  4. [04]

    Un dossier ralentit.Une seule personne sait où chercher, qui appeler et ce qui avait été décidé.

Votre entreprise possède déjà des outils, des documents et des données. Mais une partie de son fonctionnement repose encore sur la mémoire de quelques personnes clés.

—Mémoire avant agents

Donnez une mémoire à votre entreprise avant de lui donner des agents.

Nous structurons ce que votre entreprise sait, connectons ce qu’elle utilise et automatisons progressivement ce qu’elle répète.

Un agent IA sans contexte peut produire du texte. Un agent qui connaît vos clients, vos décisions, vos procédures, vos projets et vos priorités peut réellement préparer du travail utile.

Mémoire commune

Les humains, les automatisations et les agents travaillent à partir des mêmes décisions et du même contexte.

Continuité

Ce qui est décidé peut être retrouvé, compris et transformé en action sans repartir de zéro.

02Cas concrets

Trois moments ordinaires. Une entreprise qui dépend moins des souvenirs.

Moins de choses à retenir. Moins d’informations à rechercher. Moins de tâches à relancer. Plus de temps pour décider.

Réunion

[Situation]
01
Avant
Le compte-rendu est rangé, puis oublié.
Après
Décisions, responsables et échéances rejoignent la mémoire de l’entreprise. Les actions ouvertes réapparaissent au bon moment.

Dossier client

[Situation]
02
Avant
Il faut rechercher dans les emails, le Drive, le CRM et les notes de plusieurs personnes.
Après
Une demande rassemble le contexte, les échanges, les documents, les décisions et les prochaines actions.

Relance

[Situation]
03
Avant
« Il faut que je pense à rappeler Martin. »
Après
L’échéance est détectée, le contexte retrouvé, la relance préparée et vous validez avant l’envoi.
Réservez votre diagnostic gratuit →

03Le système

Une mémoire pour comprendre. Un système pour agir.

Une boucle, pas un outil de plus. Chaque information entre, est reliée au reste, puis sert à agir.

  1. [01]Capturer

    Emails, réunions, documents et informations terrain entrent dans le système.

  2. [02]Structurer

    Le Company Brain relie clients, projets, décisions, processus et ressources.

  3. [03]Comprendre

    Un agent retrouve le contexte pertinent et prépare le travail lorsqu’il faut interpréter.

  4. [04]Agir

    Les règles et workflows exécutent les étapes prévisibles dans les outils existants.

  5. [05]Valider

    Une personne garde la main dès qu’une action engage l’entreprise.

  6. [06]Enrichir

    Le résultat et la décision rejoignent la mémoire pour le prochain cycle.

—Avant / après

Vous ne faites plus circuler l’information. Vous gérez les décisions.

[Avant]

Email → mémoire d’une personne → Drive → tableur → CRM → rappel manuel → relance

À chaque passage, quelqu’un doit retrouver le contexte, recopier une information ou penser à la prochaine étape.

[Après]

Information → mémoire commune → contexte → règle ou agent → validation → action → mémoire enrichie

Le système prépare et exécute ce qui peut l’être. Votre équipe intervient là où son jugement apporte réellement de la valeur.

Pas d’IA quand
une règle suffit.

04Doctrine

Automatiser avec discernement.

L’objectif n’est pas d’automatiser l’entreprise. Il est d’automatiser ce qui empêche les humains de faire leur vrai travail.

[01]

Une règle, sans IA

Une automatisation déterministe quand c’est suffisant : déplacer une information, déclencher un rappel, vérifier une condition, mettre à jour un statut. Même entrée, même résultat, sans coût d’IA.

[02]

Un agent IA

Seulement quand il faut du jugement : retrouver un contexte, rapprocher plusieurs sources, qualifier une demande, résumer ou préparer une réponse.

[03]

Un humain

Pour les arbitrages, engagements et situations inhabituelles. Le système prépare. Vous décidez.

—Un système maîtrisé

Votre système reste le vôtre.

Vos données, votre mémoire, vos accès et votre documentation restent sous votre contrôle.

[01]

Formats ouverts

La mémoire doit rester lisible et transmissible.

[02]

Permissions explicites

Chacun accède seulement à ce qui lui est nécessaire.

[03]

Validation humaine

Les actions sensibles ne partent pas sans contrôle.

[04]

Documentation

Vous comprenez ce que vous possédez et comment cela fonctionne.

05Méthode C.A.P.

Cartographier le réel. Architecturer le système. Piloter la progression.

Le cadre C.A.P. structure chaque intervention autour de trois mouvements simples. L’objectif n’est pas d’ajouter une couche d’IA de plus, mais de transformer progressivement un fonctionnement dispersé en un système plus clair, plus autonome et plus facile à faire évoluer.

(Cartographier)

Comprendre le travail réel

Comprendre comment l’entreprise fonctionne réellement, où circule l’information et où se concentrent les frictions. Nous observons les personnes, outils, données, décisions, ressaisies, attentes et exceptions.

Résultat : les frictions qui méritent vraiment d’être traitées

(Architecturer)

Construire le système utile

Construire une mémoire opérationnelle, clarifier les règles, relier les outils et donner aux agents le bon contexte. Nous structurons la mémoire, les flux, les responsabilités et les connexions sans remplacer ce qui fonctionne déjà.

Résultat : une architecture cible reliée aux usages réels

(Piloter)

Confronter le système au réel

Mettre le système à l’épreuve du réel, mesurer ce qu’il change et l’améliorer dans le temps. Nous observons l’usage, mesurons l’avant/après et corrigeons ce qui doit l’être.

Résultat : un système utilisé, documenté et améliorable

06Comment ça marche

Nous écrire ne coûte rien. Rien n’est facturé avant que vous ne décidiez.

Un message ou un appel ne vous engage à rien. Le diagnostic sert à une seule chose : savoir, en 30 minutes, si nous pouvons vous faire gagner du temps, et comment.

  1. [01]

    Vous nous écrivez ou réservez un créneau.Gratuit. Deux lignes suffisent : le processus, l’outil ou la dépendance qui vous coûte du temps.

  2. [02]

    Réponse sous 24 à 48 h.Si nous ne pouvons pas vous aider, nous vous le disons tout de suite.

  3. [03]

    Appel diagnostic de 30 minutes, offert.Si le sujet colle, on creuse ensemble. Sans engagement : vous repartez avec nos premières pistes quoi qu’il arrive.

  4. [04]

    Vous décidez.Nous vous indiquons l’offre qui correspond à votre situation : Session Clarté, Système Essentiel ou Sur mesure. Rien n’est facturé tant que vous ne l’avez pas acceptée.

Réserver mon diagnostic gratuit↗Ou nous écrire

—Offres

Trois façons d’avancer. Selon ce que vous devez régler.

Comprendre ce qui coince, vous équiper d’une mémoire et d’un assistant, ou construire un système plus large. L’appel diagnostic gratuit sert à choisir la bonne, ou à vous dire qu’aucune n’est utile maintenant.

[01] · Comprendre

Session Clarté

290€ HT · 90 minutes + synthèse sous 48 h

Une prestation de conseil sur un processus ou un problème qui vous coûte du temps. Vous repartez en sachant quoi changer en premier.

Pour vous siVous sentez que ça coince, sans savoir par où commencer.

Vous repartez avec
  • La carte simple de votre fonctionnement actuel
  • Les 3 frictions qui vous coûtent le plus
  • 3 indicateurs relevés avec vous, pour mesurer ensuite
  • 3 actions à faire tout de suite, sans nous
  • Une recommandation claire : Essentiel, Sur mesure, ou rien pour l’instant

Vous conservez la synthèse quoi qu’il arrive. Les 290 € sont déduits si vous prenez le Système Essentiel ou un Sur mesure dans les 60 jours.

[02] · S’équiper

Système Essentiel

1 490€ HT · livré en 10 jours ouvrés

Votre mémoire d’entreprise et votre assistant. Vous dictez, il range. Vous demandez, il retrouve. Chaque matin, il vous dit quoi faire.

Pour vous siVous êtes artisan, indépendant ou à la tête d’une petite équipe, et tout repose sur votre tête et votre téléphone.

Vous repartez avec
  • Une mémoire d’entreprise sous Obsidian : clients, chantiers, tarifs, modèles, décisions
  • Hermes, votre assistant, sur votre téléphone : notes vocales rangées, informations retrouvées, brouillons préparés
  • Un brief chaque matin et une revue chaque vendredi
  • Une tâche automatisée au choix : relance des devis, compte rendu vocal, demandes entrantes, factures en retard ou préparation des rendez-vous. Par une règle sans IA quand elle suffit, par un agent IA quand il faut du jugement
  • Une heure de prise en main et un mode d’emploi d’une page
  • Un point à J+7, et vos 3 indicateurs remesurés à J+30

Jusqu’à 3 utilisateurs. Aucun message n’est envoyé sans votre validation. Vos données restent chez vous, en fichiers ouverts.

[03] · Étendre

Système Sur Mesure

Devisaprès une Session Clarté · construit par étapes

Quand le projet dépasse le cadre de l’Essentiel : plusieurs processus, plusieurs logiciels à relier, une équipe plus large.

Pour vous siVous voulez relier votre CRM, votre facturation ou votre logiciel métier, ou équiper plus de 3 personnes.

Ce que cela peut inclure
  • La base du Système Essentiel
  • Plusieurs processus automatisés : automatisations déterministes (sans IA) quand c’est nécessaire, agents IA quand c’est utile
  • Des liaisons avec vos logiciels : CRM, facturation, logiciel métier
  • Plusieurs espaces, sociétés ou équipes
  • La reprise de vos historiques (mails, documents)
  • La formation de votre équipe
  • Une mesure avant/après et un rodage à J+7, J+21 et J+45

Nous ne chiffrons pas sans avoir vu votre fonctionnement réel : le Sur mesure commence toujours par une Session Clarté, dont les 290 € sont déduits.

—Pour qui

Cette approche est-elle adaptée à votre entreprise ?

Elle fonctionne bien si

  • Votre entreprise compte environ 1 à 20 personnes.
  • Plusieurs outils, dossiers et flux d’information coexistent.
  • Certaines informations reposent encore sur quelques personnes clés.
  • Vous voulez structurer avant d’automatiser.
  • Votre activité fonctionne déjà et vous cherchez à récupérer de la capacité.

Ce n’est probablement pas le bon moment si

  • Vous cherchez uniquement un chatbot générique.
  • Vous voulez automatiser une tâche sans examiner le processus autour.
  • Vous attendez que l’IA prenne seule des décisions sensibles.
  • Vous cherchez une installation technique ponctuelle sans documentation ni suivi.

Getting Results accompagne des dirigeants et responsables opérationnels de TPE et PME à Mulhouse, en Alsace et partout en France.

Questions

07Questions fréquentes

Décider avec le bon niveau d’information.

Les réponses aux questions que l’on nous pose avant de nous contacter. Pour aller plus loin, le blog détaille la méthode et des cas concrets.

Lire le blog

Non. Votre message, notre réponse et l’appel diagnostic de 30 minutes sont gratuits et sans engagement. Une offre payante (Session Clarté, Système Essentiel ou Sur mesure) ne vous est proposée qu’à la fin de cet appel, si nous pensons tous les deux qu’elle vous sera utile, et elle n’est facturée que si vous l’acceptez.
Non. C’est une prestation de conseil payante à 290 € HT, avec 90 minutes de travail et une synthèse écrite. Elle doit vous permettre de prendre une décision utile, que nous poursuivions ensemble ou non.
Nous vous le disons à l’issue de la Session Clarté. Vous repartez avec la carte de votre fonctionnement, les frictions principales, trois actions à faire sans nous et une recommandation claire, y compris si la bonne décision est de ne rien lancer.
Oui, intégralement, si vous prenez le Système Essentiel ou un Sur mesure dans les 60 jours qui suivent la session. Le Système Essentiel revient alors à 1 200 € HT.
Le Système Essentiel est un cadre fixe, livré en 10 jours : une mémoire, un assistant, deux rituels et une tâche automatisée, jusqu’à 3 utilisateurs. Dès qu’il faut relier vos logiciels, automatiser plusieurs processus ou équiper une équipe plus large, nous passons au Sur mesure, chiffré après une Session Clarté. Vous pouvez commencer par l’Essentiel et l’étendre ensuite.
Pas par principe. Nous conservons ce qui fonctionne et connectons seulement ce qui apporte une valeur réelle. Le but est de réduire les frictions, pas d’imposer une nouvelle pile logicielle.
Parce qu’une automatisation sans contexte déplace plus vite une information parfois incomplète. Une mémoire structurée permet aux collaborateurs, aux règles et aux agents de travailler à partir des mêmes décisions et des mêmes données.
Non. Quand une règle suffit (relancer un devis à J+7, signaler une facture en retard, préparer la liste des rendez-vous du lendemain), nous mettons en place une automatisation déterministe, sans IA : même entrée, même résultat, sans coût d’IA et sans surprise. Nous utilisons un agent IA seulement quand il faut comprendre, résumer ou rédiger. Et ce qui part vers un client est validé par un humain.
Non. Obsidian, Hermes, les workflows et les intégrations sont des composants possibles. Vous achetez un fonctionnement plus fiable : une entreprise qui retrouve mieux son contexte, coordonne mieux ses actions et exécute mieux ses décisions. Si vous voulez seulement l’installation technique d’Hermes, sans accompagnement, une offre dédiée existe : Installation Hermes (250 € HT).
Votre entreprise. Les accès et permissions sont définis explicitement. Les actions sensibles peuvent exiger une validation humaine. La documentation et les procédures font partie du système livré.
La Session Clarté dure 90 minutes, et la synthèse arrive sous 48 h ouvrées. Le Système Essentiel est livré en 10 jours ouvrés et vous demande environ 4 heures sur un mois. Un Sur mesure est planifié dans son devis, avec un rodage de 45 jours.
Ce n’est ni l’objectif ni une promesse crédible. Nous commençons par un processus important, mesurons son fonctionnement, puis ajoutons des capacités uniquement lorsqu’elles créent une valeur démontrable.

Parlons-en

08Gratuit · Sans engagement

Deux façons de démarrer. Aucune ne vous engage.

Laissez-nous un message en une minute, ou réservez directement votre appel diagnostic de 30 minutes. Dans les deux cas, c’est gratuit. Une offre payante ne vous sera proposée qu’ensuite, et seulement si vous le souhaitez.